Главная О ЦБС Независимая оценка качества
Баннер

Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.
         Любой пользователь услуг учреждения может принять участие в независимой оценке, ответив на вопросы анкеты на сайте «Оценка качества услуг учреждений культуры».

         Выставить оценки культурным организациям Московской области, в том числе и нашей библиотечной системе, можно на сайте: http://50.controlquality.ru/mark/?orgid=0848300000189. Нам важно ваше мнение!


 
Оцените компетентность сотрудников
 
Качество предоставления услуг
 
Баннер
Баннер
Баннер